fbpx

Ситуація: «Рукавичка» – мережа локальних супермаркетів на заході України. Це понад 150 магазинів, зручно розташованих біля дому та по дорозі на роботу. Клієнтам мережі подобається доступність та сервіс, але їх позиціонуванню бракувало емоцій.

Завдання: Основною задачею стала розробка діджитал стратегії бренду. Існувала потреба омолодити аудиторію магазинів, не втратити вже існуючу. Збільшення знання про власні торгові марки, підвищення попиту загалом. Треба було підвищити й онлайн-показники: медійне охоплення, трафік на сайт. Соціальні мережі потребували перезавантаження.

Рішення: В стратегії ми акумулювали основні переваги, зробивши мережу ближчою до людей. Так вона здобула обличчя та характер. З новим тоном спілкування комунікація стала більш привабливою для молоді.

Вслід за цим оновили зовнішній вигляд соцмереж, зробили контент цікавим для аудиторії. Ми наповнили акаунти яскравими барвами, вдихнули в них життя за допомогою крафтових знімків. Це підняло загальне залучення, вплинуло на показник переходів на сайт. Додатково провели редизайн газетки – друкованої промо-листівки з кращими пропозиціями тижня.

Впровадили в контент інтерактивні механіки: періодичні розіграші подарунків та рубрику “Що обереш”. Вони дозволили підвищити залучення сторінки та вивести комунікацію з аудиторією на новий рівень.

Додатково звернули увагу на товари власного імпорту, розповідаючи про них в окремій рубриці. Це унікальні пропозиції, ексклюзивно представлені в мережі магазинів «Рукавичка».

Запустили таргетовану та контекстну рекламу, окремо адаптовану під попит кожного регіону.

І ми дамо відповідь протягом 15 хв