fbpx

Компанія «Кофейный двор» — лідер у категорії постачання кавових апаратів та супутніх товарів на ринку Одеси, прийняли рішення модернізуватися, змінивши назву на Papa Coffee.
Звісно, на цьому зміни не закінчилися, компанія потребувала новий стиль логотипу та айдентики, а найголовніше — чіткого та влучного позиціювання.

Дослідивши споживацький досвід, ми зловили інсайт, що переважна більшість невеликих кав’ярень відчувають розгубленість, коли стикаються із деякими, на перший погляд, незначними проблемами.
От, наприклад, не прослідкували, і кава раптово скінчилась, а що далі робити — хтозна? Або серйозніша проблема — зламалася кавовий апарат, а ти й гадки не маєш, як ця машина працює.

Хочеться, як в дитинстві: сказав батьку, що в тебе проблема, не встиг договорити речення, а тато вже приїхав та порішав усі негаразди!
Звідси й народився key message для Papa Coffee: «Вирішую кавові питання». Бо всі клієнти Papa Coffee — наче його малі дітки. Всіх тато любить, про всіх піклується і неодмінно допоможе в екстрених випадках!

А оскільки Papa Coffee хоче не просто допомагати своїм «діткам», а бути кращими в Одесі — вони вивели свою конкурентну перевагу — швидкість.
Тому, щоб не трапилося у клієнта — Papa Coffee вже виїжджає!
Фіолетовий колір було обрано не випадково — це абсолютно нетипова історія для кави, але якнайкраще підходить під образ нашого тата: мудрий, емпатичний. Такий, що завжди підтримає.
Чіткі лінії рамки навколо тата, кажуть про його прямолінійність і дещо різку манеру спілкування, а його вусам позаздрив би сам Фредді Мерк’юрі!

Через те, що комунікація з клієнтами переважно відбувається у месенджерах, ми розробили власні стікери Papa Coffee — тепер навіть відповідь на запит займає менше секунди!

І ми дамо відповідь протягом 15 хв